My complaint:

mijn klacht is dat mijn klacht door het rode kruis niet serieus word genomen.ik ben een week mee geweest op de henry dunant.en voor mij is het een slechte ervaring geweest.te weinig eten gaotisch personeel heel veel onrust.en slecht geregelde zaken.ben er al sinds vorig jaar maart over bezig.er zijn dingen berekend die niet afgesproken waren,en ook zorgkosten berekend die niet gegeven zijn.en niemand van het rode kruis die hier netjes op reageert.de een wijst met zijn vinger naar de ander.heb een aangetekende brief gestuurd een maand geleden naar de algemeen directeur en die heeft nu pas gereageerd en het enigste wat ze zeggen is dat het is besproken meer niet.er zijn gewoon blunders gemaakt en daar ben ik de dupe van.

Desired solution:

ik zou heel graag enige compensatie en begrip willen ontvangen voor deze reis.het word veel te makkelijk afgedaan vind ik.ik kan niet alles vertellen wat er gebeurd is maar kan de briefwisseling altijd opsturen als u dat wenst.