My complaint:

Ik en mijn partner waren al een aantal jaren lid van oxxio.
Mijn partner en ik zijn uit elkaar gegaan en heeft oxxio opgezegt.
Ik wou mij weer aanmelden voor oxxio want anders zit ik straks zonder gas en licht.
Ik kreeg te horen dat ik eerst 400 euro borg moet betalen.ik heb gezegt dat ik in beschermingsbewind zit.
Ik moet nu alles zelf betalen van mijn wao uitkering wat naar de gkb gaat.mn huur mn ziekenfonds water verzekeringen dan kan ik toch nooit in 1 keer even 400 euro ophoesten.dit zou ik dan met 10 maanden weer terug krijgen.maar zoals ik al eerdere verhalen gelezen heb,heb je die 400 euro ook niet zo maar weer terug.Als ze geld van jou willen ontvangen zijn ze der als de kippen bij…maar moet je geld terug hebben om dat je teveel hebt betaald dan kan je tijden wachten.ik baal hier enorm van dat oxxio op deze manier met hun klanten om gaat,Ik heb duidelijk aan gegeven dat ik in beschermingsbewind zit dus, dan is het ook op zeker dat het gewoon betaald word elke maand

Desired solution:

Dat ik gewoon lid kan worden zonder die borg.
ik zit in beschermingsbewind,en ik was eerst ook gewoon met mijn partner lid van oxxio,die gene heeft het opgezegt bij meteen gebeld,en ik gelijk weer naar oxxio gebelt om mij aan te melden,en dan gelijk 400 euro vragen...
sorry heb er geen woorden voor