My complaint:

Vorig jaar heb ik bij iddink boeken gehuurd waar voor ik 75 euro borg moest betalen.Dit jaar heb ik mijn boekenlijst compleet ingeleverd maar ik heb nog steeds mijn borg niet terugekregen na anderhalve maand. Ik heb telefonisch contact geprobeerd te zoeken maar ik krijg alleen maar hun voicemail aan de lijn.Op hun website staat dat ik mijn borg terug krijg maar na anderhalve maand heb ik nog niks terug gehad.

Desired solution:

Ik wil dat ik mijn borg deze week terug krijg waar ik al zo lang op heb gewacht.