Sammie1234 on 14 August 2011 about Simyo in category Mobiele Telefonie
Ik ben bij tringg iets meer dan een jaar abonee geweest. Omdat ik Tringg buitenland had moest ik 100 euro borg betalen. En dat heb ik ook gedaan. Toen ik ben overgestapt naar een andere provider heb ik van Tringg mijn borg niet teruggehad. Ook is in die periode Tringg overgenomen door Simyo. Na meerdere malen Simyo te hebben gebeld heb ik nu (ca. 4 maanden later) nog steeds mijn borg niet terug 🙁
Graag zie ik die 100 euro borg weer terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simyo
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simyo
Responded on 06 September 2011 at 07:28
Als Simyo daad bij woord voegt dan ben ik zeker tevreden. Nu nog even afwachten of het binnen 2 weken op mijn rekening staat.
Update:
De 2 weken zijn om, en nog steeds is het niet teruggestort. Dus de
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Simyo posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Als Simyo daad bij woord voegt dan ben ik zeker tevreden. Nu nog even afwachten of het binnen 2 weken op mijn rekening staat. Update: De 2 weken zijn om, en nog steeds is het niet teruggestort. Dus de
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onze excuses voor de vertraging. Wij hebben de terugbetaling in gang gezet. U kunt het bedrag van €100 binnen 2 weken op uw rekening tegemoet zien.
Met vriendelijke groet,
Simyo Webcare
