My complaint:

Ik krijg mijn € 50,- borg niet retour nadat ik mijn internet dongel terug heb gestuurd.

Word niet geholpen ze kunnen alleen melden dat ik te laat ben terwijl ik afgelopen september 2011 gebeld had voor een adres enz..
ze hebben mij toen een adres gegeven en toen was het allemaal nog geen probleem om me borg terug te krijgen.
Alleen 8 maanden laten helpen ze je niet meer en kan je naar je BORG fluiten.

Desired solution:

mijn €50,- retour krijgen.