My complaint:

Op 27 Juli heb ik via VW een auto van firma Hertz gekregen Mitvertrag 31 040331 0. Ik heb een borgsom van 100 euro betaald, maar tot nu toe heb ik deze bedraag niet terug gekregen, door verschillende fouten gemaakt door de medewerkers van firma Hertz. Ik moest zeer veel bellen met Dublin en met de station in Dusseldorf, elke keer werd me belooft dat alles in order zal komen, maar nu zelfs de klachten afdeling [email protected] reageerd niet op mijn e-mails. Niemand bod me excuses aan, de medewerkers van Hertz vinden dat zoiets kan gebeuren bij zo een grote firma.
Ik ga in de media mijn verhaal vertellen, want ik vind deze gang van zaken scandalig.

Desired solution:

geld terug krijgen