My complaint:

Binnen 3 jaar heeft de elektronische unit van onze Bosch ketel het begeven. Kosten 334,70
We mogen toch verwachten dat de levensduur van een verwarmingsketel langer is dan 3 jaar maar Bosch geeft helaas niet thuis en weigert een tegemoetkoming in de reparatiekosten. Inmiddels weten wij wat “HR ketel” betekent, hoogrendement voor de fabrikant maar helaas niet voor de consument. Voor ons nooit meer een Bosch product !

Gewenste oplossing

Als Bosch alsnog erkent dat het binnen 3 jaar sneuvelen van de elektronische besturingsunit niet tot de normale onderhoudskosten behoort en de herstelkosten voor haar rekening neemt.