My complaint:

Mijn klacht betreft dat de electronica defect is geraakt na 4 jaar tijd. De monteur van Bosch gaf als reparatie indicatie een bedrag van 265 euro aan. De verhouding is helemaal zoek, zeker als je word verteld dat het onderdeel ongeveer 100 euro bedraagt. Daarnaast vind het onacceptabel dat dit bij een A merk zo snel gebeurd. Heb juist voor dit merk gekozen om hier 10 jaar mee te doen. Voor de voorgestelde reparatie kosten kun je een nieuw apparaat aanschaffen. En is het acceptabel dat zon apparaat minder lang mee gaat, maar niet in dit geval.

Desired solution:

Het apparaat kosteloos maken of de reparatiekosten delen.