My complaint:

zwart kapje laat steeds los wat over de draad heen gaat
nu is die weg en niet meer te vinden
kunt u mij een nieuwe sturen
van de bosch typ 0600822203
van de grastrimmer

Desired solution:

kunt u mij een nieuw kapje sturen naar
L. Boltong
dorpstraat 54
6373 je Landgraaf
tel 045-5335254