My complaint:

Ik heb een brief van dit incasso bureau gekregen, dat ik 2 dagen voor rechtszaak datum het bedrag moest overmaken om de rechtszaak te verkomen.

Rechtszaak datum 2 oktober

Betaald datum 30 oktober

ik heb hier bewijs voor in mijn internetbankieren.

nu hebben zij zonder mij te informeren toch de rechtzaak door laten gaan en moet ik nu nog een hoog bedrag betalen omdat zij de rechter niet hebben informeerd dat ik al betaalt heb.

Desired solution:

Dat het bedrag kwijtgescholden word, alsmede ik betaalt heb voor datum.