My complaint:

Het gebeurd zeer regelmatig dat ik stukjes/deeltjes bot aantref in het gehakt. Als ik het al niet tegenkom bij bereiding dan gebeurd het dat ik het tegenkom tijdens het eten en zit letterlijk te kraken. Dit is zo smerig en niet fijn, je zou dit ook niet verwachten, en hoort ook niet. Ik heb een klacht bij Lidl via facebook neergelegd maar daar word niet op gereageerd. Heb ze ook laten weten in die klacht elders mijn gehakt te gaan halen want bot wil niet meer in mijn gehakt vinden.

Desired solution:

Dat er serieus naar gekeken word, onderzoek naar gedaan. Desnoods ergens anders hun gehakt inkopen waar de klant niet restproducten uit het gehakt moet vissen.