Complaint: Botje/scherp stukje in biefstuk

user-22217 on 24 September 2010 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals we vaker bij La Place goed eten dachten we ook afgelopen vrijdag de 17-9 daar even lekker samen (de kinderen waren elders) te gaan eten. Allebei een mixed grill met een smoothie. Halverwege mijn menu, nam ik een stuk biefstuk, dit wilde niet zakken in mijn slokdarm!!
Verder niks meer kunnen eten, rest laten staan. Naar huis, na een paar uur nog niet gezakt, overgeven en veel pijn, naar huisartsenpost, daar tot ver na middernacht gewacht en uiteindelijk doorgestuurd naar spoedopname IJssellandziekenhuis. Nacht daar moeten blijven, aan het infuus. Volgende dag met een buisje is het stuk vlees WAAR NAAR MIJN VERBAZING EEN SCHERP STUKJE, BOTJE OF IETS DERGELIJKS AANZAT verwijderd (afschuwelijke ingreep). Dokter zei dat het stuk ook nooit normaal erdoor zou kunnen met dat scherpe stukje eraan!!! Ik heb een foto ervan meegekregen mochten jullie die willen zien als je het niet gelooft! Voor mij voorlopig geen biefstuk meer van La Place

Gewenste oplossing

Een verontschuldiging, en de toezegging dat het vlees beter gecontroleerd wordt op botjes e.d., zodat niemand dit hoeft mee te maken.
Verder zou het wel aardig zijn dat we met ons gezin een gratis maaltijd of iets dergelijks aangeboden kregen…is altijd goedkoper dan een claim indienen voor de ziekenhuiskosten….

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by La Place

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw van de Vries,

Bedankt voor uw bericht en excuses voor het gebeuren! We gaan uw klacht doorgeven aan onze collega's van La Place, maar zullen we deze klacht verder afhandelen via mail.

U krijgt zo meteen bericht hierover.

All complaints of