My complaint:

Bij het opzeggen van mijn autoverzekering ( auto heb ik verkocht) moet ik 20 euro opzeg kosten betalen ( ik betaal het wel )maar mogen ze dit vragen , ik had het nog nooit gehoord ?

Desired solution:

Ben tevreden met een antwoord of het wel of niet mag , wilde dit alleen melden bij jullie .