My complaint:

Onze dochter is op 8 dec 2009 overleden, 23 jaar (meerderjarig en samenwonend)
Later bleek zij twee KPN abonnementen te hebben. 1 is geannuleerd door de KPN is basis van haar overlijden.
De tweede is door blijven lopen en kwam boven water toen haar rekening werd opgeheven. Gemeld aan de KPN.
Toen kregen wij een aanmaning van LINDORFF gericht aan onze dochter (ruim een jaar na haar dood).
Wij hebben LINDORF gemeld dat onze dochter overleden was.
REACTIE LINDORFF: een nieuwe aanmaning nu gericht aan onze dochter met er achter getypt ERVEN.
Wederom contact opgenomen met LINDORFF en ge,meld dat wij haar erfenis beneficiair hadden aanvaard.
REACTIE wij moesten de stukken overleggen.
Wij hebben een kopie van haar overlijdens akte en een kopie van de rechtbank overlegd.
REACTIE LINDORFF: een eenzijdig betalingsregeling opgelegd.
LINDORFF benadert wederom met het verzoek om verschoont te blijven van dergelijke correspondentie.
REACTIE LINDORFF: zij zouden een deurwaarder inschakelen.
LINDORFF medegedeeld dat wij daarop wachten en het voor de rechter zouden laten uitzoeken.
Nu 6 maanden later ee brief van LINDORFF zij hadden de vordering overgenomen van KPN (die schijnbaar wel op de hoogte zijn van de wet) en zij vrolijk door gaan met de claim.

Op brief noch op mail verkeer enig antwoord mogen ontvangen van LINDORFF

Desired solution:

Verschoont te blijven van dergelijke correspondentie.

PS Onze mening over LINDORFF staat niet in de lijst