My complaint:

Op 30 maart j.l. reisde ik per trein naar Schiphol. Bij Amsterdam-Zuid ging de trien niet verder. “bovenleiding defect, iedereen uitstappen” was het verzoek. Iedereen die een vliegtuig moest halen uiteraard in lichte paniek. Iemand bekend in de buurt wist, dat er geen bussen naar Schiphol gingen, taxi enige oplossing. Fijn extera kosten! Door vertraging, pinautomaat ook defect, kon ik niet dirtect met anderen een taxi pakken. Resultaat: ritje voor 50,00 euro.

Ik heb het vliegtuig gehaald, maar hoop dat de taxikosten vergoed worden.

Vr. gr. Vincent van Dijk

Desired solution:

Het vergoeden van de taxi.