My complaint:
Maandag 19 2011 december een boxspring besteld bij de wehkamp, bevestigingsmail ontvangen, was direct leverbaar, maar wij kozen voor bezorging 23 december 2011. Wachten , wachten maar eens bellen, moet tnt bellen, die gebeld, ja hij is geannuleerd zeggen ze. Heeft die vrouw gisteren 22 december 2011 van Wehkamp gedaan omdat ik gebeld had hoe laat komen ze morgen ong. leveren. Zei ze dat ze niet kwamen maar ze zou het opnieuw bestellen. Niets dus!!!! Geen annuleringsmail gehad of zo. Heb alleen de bevestigingsmail van maandag 19 december 2011. Dus een vrije dag naar de knoppen. Meerdere malen gebeld maar wordt afgewimpeld bij de klantenservice. Ik zou met spoed worden teruggebeld!! nou niet dus. Ik word aan het lijntje gehouden!!! Dus geen bed, oude bed al naar beneden, dachten maken we het makkelijk voor de bezorgers. Dus met kerst op de grond slapen op oude matrassen. Wehkamp bedankt. Wens jullie geen fijne kerst! Laat ik het schelden ivm kerstgedachte maar achterwege.
Desired solution:
Wil dat ik gecompenseerd wordt met een vrije dag terug te betalen, moet nu weer een dag vrij nemen. Hotelovernachtingen met de kerst, ging ervan uit dat ik gewoon op een bed zou slapen. Telefoonkosten, meerdere malen gebeld naar de klantenservice. Gratis verzendkosten. Ik ben niet in gebreke gebleven!!!
