My complaint:

Op 1 juni jl. heb ik de boxspring (140 x 200) van scandic bedden die ik via een groupon deal heb gekocht geleverd. Het hoofdbord ontbrak. Dit zou binnen een week worden nageleverd. Ik heb op 12 juni nog een e-mail als reminder gestuurd. Tot op heden heb ik niets gehoord. Nu blijkt ook na drie maanden gebruik dat de matrassen doorzakken. Als je op het bed gaat liggen kom je in een kuil te liggen. Ik heb nog een topmatras erop gelegd. Maar dat helpt niet. Mijn dochter heeft ‘s ochtends rugpijn als ze uit dat bed stapt.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of nieuwe betere matrassen en een hoofdbord.