My complaint:

geen monteur komen opdagen zit al sinds 10-09 zonder tv al diverse monteurs over de vloer gehad geen een die me kon helpen want er was geen signaal en die moest er al op zitten 2e tv kabel is niet in orde word doorverwezen naar monteur service oke tussen 17;00 en 22;00 zou dr een monteur komen die is nooit gekomen om 20;03 krijg ik een bericht monteur is onderweg ik was gewoon thuis oké UPC gebeld hun vinden het heel vreemd allemaal en kijken in het systeem van de monteur monteur beweerd bewoner was niet thuis heb 20 min gewacht ( ik heb niemand gehoord en er is niet aangebeld) monteur heeft gebeld naar mijn nummer monteur heeft NOOIT gebeld wat voor service zijn jullie?? en ik maar betalen en me beltegoed eten heb tig keer gebeld word dat ook vergoed !!!

Desired solution:

met een goede service en een vergoeding!!!