My complaint:

Ik heb een elleboogbrace besteld en betaald middels Ideal. De site geeft aan dat er wanneer er voor 12.00 uur wordt besteld er de volgende dag wordt geleverd. We zijn nu een week verder en product is nog niet geleverd. Het bedrijf reageert niet op vragen gesteld in emails en zijn telefonisch niet bereikbaar. Wanneer ik echter een vraag stel via contactformulier op website en gebruik maak van een fake naam en emailadres krijg ik wel een reactie.

Desired solution:

Geld terug