My complaint:

Mijn dochter wilde haar haar blond verven. Dat moest ze van haar eigen geld doen. Ze wilde in november de actie doen permanente kleuring. De kapper zij tegen haar dat dat niet mogelijk was. Maar omdat ze al 2 uur aan het wachten was wilde ze het die dag laten verven. Ze vroeg aan de kapper hoeveel het koste. Toen vroeg de kapper hoeveel ze te besteden had. Ze zij 60 euro. Uiteindelijk werd de prijs 89 euro. Ze zij dat ze er highlights in zou doen. Maar dat je heel veel blond zou zien. Toen mijn dochter thuiskwam zag ik totaal geen verschil. Het is ook niemand opgevallen. Ik vind het niet kunnen.

Desired solution:

Geld terug.