My complaint:

Een week van te voren prijs opgevraagt, dit zou €15.- zijn. De week daarna werd ik geholpen door een stagiare die er op d’r gemak aan ging beginnen. Toen ik wilde afrekenen was het ineens €30.- en dit zou dan komen omdat ze langer dan 20 minuten bezig geweest zou zijn en je hebt ook nog al dik haar!! Als het nou op zo’n manier moet, dan is Brainwash gewoon enorm duur! En is dit de laatste keer.

Desired solution:

Geld terug, afspraak is afspraak.