My complaint:

gister ochtend ging ik naa brainwash kappers in weert. Ik was om 8.30 in de salon aanwezig.In mijn haar zat een vage kleur die een beetje dof en grauw uitgeslagen was. omdat ik vertrouwde in het kunnnen van de kapsters bij brainwash ging ik hier naartoe om te kijken of er nog iets van te maken viel ( achteraf gezien had ik liever gehad dat ze had gezegd hier niet aan te willen beginnen ) ik wilde mijn haren verven in de dipped dyed look ( boven donker en de punten lichter ) hierbij heb ik heel duidelijk aangegeven dat ik geen zwart wit effect wilde, geen rand en een mooie overloop. en je raad het al…….na het drogen bleek ik wel een zwart wit effect te hebben, wel een rand, en geen mooie overloop. na overleg waarbij alle kapsters achter mijn rug over me stonden te praten ( hallo ik zit er bij , ik kan alles horen ) werd er een spoeling opgezet. die het liche gedeelte een heel klein beetje aanpaste. na 3.5 uur daar gezeten te hebben moest ik echt naar huis om mijn oppas af te lossen.
Bij de kassa aangekomen moest ik alles betalen, ook het geen wat ze in mijn haar hadden gedaan om HUN fout te herstellen. BELACHELIJK…ben echt razend zit nu thuis met haar dat ik niet zo wilde en 88 euro armer

Desired solution:

Geld terug