My complaint:

Ik ben vanochtend geknipt door een dame die er echt niets van maakte. Ze knipte al heel vreemd, en ik kreeg meteen een slecht gevoel. Weglopen durfde ik niet. Ze vertelde een jarenlange ervaring te hebben en een boblijn makkelijk kon knippen.
Kortom ik ben totaal niet tevreden.
Wat ook erg jammer is dat kapsters die wel goed knippen overgeplaatst worden naar een ander filiaal en je zo steeds iemand anders krijgt en dus rsico loopt.
Mijn zoon werd tegelijk geknipt door een andere kapster, die erg chagrijnig reageerde op hem, omdat hij moeilijk kon omschrijven welk kapsel hij graag wilde. Ze bleef onvriendelijk, toen hadden we al de neiging om op te stappen.

Desired solution:

Ik zie geen oplossing, het haar is eraf, en ik heb een slecht gevoel. Mijn zoon was er ook vervelend van.