My complaint:

vandaag bij brainwash geweest in Stein en waargenomen dat er te weinig personeel aanwezig was waardoor ik lang (90 min) heb moeten wachten. Terwijl ik zat te wachten zijn er nog 11 mensen binnen gekomen en weer weg gegaan i.v.m. lange wacht tijd. (11 x 15 euro is 165 euro als het alleen knippen is)dit is volgens mij toch niet de bedoeling en is niet erg klantvriendelijk. gezien de week-markt en woensdag middag kinderen vrij zou het wenselijk zijn uw personele bezetting wat te verhogen.WEL mijn complimenten voor de 2 medewerksters die vanmiddag HEEL erg hun best deden.

Desired solution:

meer personeel zeker gezien de woensdag middag Klanten niet kunnen helpen is klanten verliezen.
Het personeel had om 14.30 uur nog geen pauze genomen om iedereen tevreden te stellen
Ook mijn tijd is kostbaar dus 90 min wachten is echt veel te lang.