My complaint:

Hey ik heb gisteren een nieuw pakje Brandaris shag

gekocht en bij het eerste peuk wat ik wou draaien haalde ik er al 2 grote boomstammen uit die groter waren dan het vloeitje vroeger kon je dit nog bij de fabrikant melden en kreeg je een nieuw builtje tegen woordig moet je je eigen er maar aan ergeren en weg gooien. want iets nieuws kan je niet verwachten

Desired solution:

nieuw builtje zo als het hort. betere productie controllen.