My complaint:

Heb 2 weken terug een dagaanbieding besteld op deze site.
De aanbieding was ‘Custom Fit Ralph Lauren Polo’
Heb zelf tijd terug meerdere polo’s gekocht bij een officiele Ralph Lauren zaak (ook custom fit) en vanwege dat het goed bevalt via deze weg paar extra besteld.
Echter heeft het 2 weken moeten duren voordat het binnen was, veel te lang!
Daarbij kloppen de maten absoluut niet (dezelfde maten besteld)
Degene die ik van brandeal heb besteld zijn duidelijk 7 cm korter in de lengte en 4-5 cm korter in de breedte.
Dit is afzetterij en hele slechte informatie wat ze verleend hebben.
Heb retouraanvraag ingediend, want ga hier niet mee akkoord!
Zal hierdoor ook nooit meer via deze site bestellen!

Desired solution:

Geld terug plus tegemoetkoming voor alle ongemakken