My complaint:

heb op 21/04/2013 twee polo’s Marlboro man besteld bij hen en vandaag ondanks op de website staat dat ze verzonden zijn nog steeds niet ontvangen,heb ondertussen een claim ingediend bij PayPal en geeist dat men me mijn geld teruggeeft,zij reageren tot hiertoe met te zeggen dat ze een creditnota gemaakt hebben maar ze zeggen er niet bij naar waar ze het geld gestuurd hebben,ik heb er in ieder geval nog niets van ontvangen of gezien,het ordernummer van de bestelling is 100010951

Desired solution:

ik ben met niets minder tevreden dan dat men mij zo spoedig mogelijk mijn geld integraal terugstort