My complaint:

ik heb 2 van de 3 polo’s geleverd gekregen.
dat is al iets waar ik niet tegen kan.
ik bestel er 3 dus moeten er 3 binnenkomen en niet 3 a 4 dagen later.

dit is totaal niet wat ik van ralph lauren polo’s verwacht.
de polo’s die jullie mij tot nu toe hebben gestuurd zijn veel te klein.
de achterkant is qua lengte ruim 10 cm langer dan de voorkant!
een normale polo is even lang en dit kan gewoon niet.

ik heb recht op een deugdelijk product en dat is iets wat jullie mij niet gestuurd hebben.

ik wil mijn producten retourneren en dat is niet mogelijk via de website.

Retouraanvraag
U heeft geen bestellingen die geretourneerd kunnen worden. ???

de producten zijn onbeschadigd, ongebruikt en compleet
– de kassa bon heb ik
– prijskaartje
en ik heb het product vandaag ontvangen dus zit binnen de termijn van teruggave.

op google lees ik enorm veel klachten over brandeal, als ik dit van tevoren had geweten had ik er niets van besteld.

Desired solution:

ik hoop dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug krijg, ik bestel vaak via internet maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.