My complaint:

Bij Brandos.nl schoenen besteld voor mijn zusje die op 5 juni jaris is geweest. De bestelling heb ik geplaatst op 31 mei het is nu 13 juni en ik heb nog steeds mijn pakkettje niet ontvangen. Volgens hun website is de levertijd 2-5 werkdagen. Al een paar keer email gestuurd maar volgens hun lag het aan de postbode.

Desired solution:

Mijn pakketje krijgen en een dikke korting krijgen.