My complaint:

Op 19 mei bestelde en betaalde ik via internet een paar Supra sneakers.
Het duurde echter wel erg lang, dus een aantal maal een mailtje gestuurd met verzoek om informatie over de levering.
Daar kwam geen enkele reactie op. Het telefoonnr wat vermeld wordt is niet bereikbaar.
Als ik op de site inlog kent de site mij email adres niet.

Desired solution:

Of een snelle levering van de bestelde schoenen, of mijn geld terug.