My complaint:

Steengrill arrangement voor 2 personen gewonnen bij vakantieveiling. Geldig tot 1 jaar na het sluiten van de veiling. Maar toen ik wilde reserveren bleek dat Brasserie Lavendel te Barendrecht niet meer bestond. Geld kwijt helaas pindakaas.
Diverse e-mails gestuurd naar vakantieveiling om mijn aankoopbedrag te laten terug storten maar helaas geen enkele reactie en dat vind ik niet zo netjes om mensen zo in de kou te laten staan vandaar deze klacht.

Desired solution:

Gaarne het bedrag van de gewonnen veiling terug storten plus de administratiekosten zodat ik weer op een leuke veiling ken gaan bieden. het totaalbedrag is € 25,00