My complaint:

Ik heb hier een staafmixer van het type MR550.
Nu is alleen de staafmixer kapot. en natuurlijk buiten de garantie kapot. Nu ben ik verplicht het apparaat opnieuw aan te schaffen.

Desired solution:

Graag het apparaat omruilen(dus alleen de staafmixer) anders moet ik een hele nieuwe set aanschaffen en heb ik alles dubbel.