My complaint:

Braun stuurde mij een brief met de mededeling dat ik de 100 Euro retour, actie aangekocht op 29/12/2011 te Rijswijk Mediamarkt, niet krijg voordat ik de streepjescode niet heb opgestuurd.
Die heb ik echter wel opgestuurd samen met een kopie van de aankoopbon.
Er gaat weer een termijn van 6 weken in en als ik niets instuur krijg ik geen 100 Euro retour.
Ik kan geen streepjescode opsturen die ik al heb opgestuurd, ze reageren niet op mijn Email van afgelopen vrijdag.
Highco Data handeld het af, denk dat zo,n bedrijf is dat geld verdiend door zo min mogelijk uit te keren.

Desired solution:

Gewoon volgens actie 100 Euro retour en niet weer na 6 weken.!