My complaint:

Op 4-11-11 heb ik via dagaanbieding.net een Multiquick 5-MR530 Sauce besteld. Via Mediamarkt.
Op de site stond dat ik via Braun €20retour zou ontvangen.
Het pakketje heb ik ontvangen zonder coupon. ik belde mediamarkt zij hebben mij doorverbonden met Braun en Braun heeft me naardat ik had gebeld de kortingscoupon via mail verzonden.
Op 11-11-11 heb ik de Coupon verzonden.
Heb vandaag met een 0900 nummer van Braun gebeld de mevrouw aan de lijn kon mij niet helpen. En ook niet doorverbinden met een andere persoon omdat Braun niet in Nederland maar in Duitsland zat. Mevrouw van Braun heeft me naar Mediamarkt verbonden en die Meneer zei dat ik een email moest verzenden?!
Erg vaag allemaal!

Desired solution:

19-12-11 heb ik nog steeds het bedrag niet mogen ontvangen
Binnen één week Oplossing!!!