My complaint:

Door mijn beste vriendin ben ik in contact gekomen met dit apparaat, voor mijn examen had ik dit apparaat aan mijn vader gevraagd als cadeau omdat ik geslaagd was voor mijn opleiding.
Mijn vader heeft mij dus dit apparaat cadeau gegeven en ik was heel blij en ben hem gaan gebruiken.
In het begin waren m’n benen mooi glad en helemaal onthaard na ongeveer 4 weken begon ik een aantal ingegroeide haren te krijgen. Ik dacht dat is vast niet zo erg. maar na een paar maanden later kreeg ik er steeds meer en ook bij mijn bikinilijn en oksels. toen na anderhalf jaar werden de bulten en ontstekingen steeds meer en op advies van de huisarts en verschillende huidartsen ben ik gestopt met het gebruiken van de silk Epil. Nu na 2 jaar zitten mijn benen helemaal onder de littekens van de ontstoken haarvaten, en heb er af en toe nog meer. Ik heb al op internet gekeken naar verschillende oplossingen maar ik kan niks vinden. Ik weet niet wat ik eraan moet doen, en mijn benen zijn helemaal niet meer mooi. Ik ben zelf voor mijn oksels en bikinilijn lasertherapie gaan doen, ondanks dat heel veel geld kost, heb ik niet nog meer geld om ook nog benen te gaan laten laseren, of om nog meer afspraken te kunnen betalen bij verschillende huisartsen. Ik had nooit gedacht dat ik er zoveel klachten van zou krijgen het leek me zo’n ontzettend goed product. Ondanks het ook nog veel geld kostte is het dus niet goed op mijn huid aangeslagen.
Verder vind ik Braun echt een heel goed merk en bedrijf. En daarom had ik dit dus totaal niet verwacht. Ik ben ook pas 18 en ik heb de allerlelijkste benen gekregen hierdoor. Ik hoop echt dat dit opgelost kan worden. Ik ben nu al anderhalf jaar gestopt met epileren maar m’n benen blijven maar onder de littekens zitten. Ik heb ook een speciale creme gekocht van internet en daardoor zijn m’n benen minder rood. maar het is nog steeds niet minder of weg.

Desired solution:

Vergoeding voor behandelingen voor het wegkrijgen van de littekens en vergoeding voor laser ontharing, dat is echt nodig om de littekens weg te krijgen, dat werd me ook aanbevolen door vele huidartsten en mijn huisarts.
En ondanks dat ik al heel veel geld heb gestoken in mijn oksels en bikinilijn, terwijl ik een student ben. hoop ik dat ik dat ook vergoed kan krijgen.