My complaint:

Ik heb via groupon een bon gekocht voor brazilaanse keratine behandeling. de kapper zit in de kinkerstraat 2
Ik op 15 oktober er naar toe had een afspraak om 9 uur .

dar aangekomen kwam ik een een ontzettend smerig kapperzaak. overal haar resten verf..
op het toilet was geen wc papier.
Maar goed ik werd dus geholpen ennog 10 andere vrouwen met slechts 2 kapsters.
volgwens hun was de keratine op na 3 klanten.. en ik ahd al het idee dat ze erg weinig op mijn haar deed. nu 2 weken verder begint mijn kroes terug te komen Dus ik heb contact gezocht met de kapper. het antw was Dat het haar er niet glad van wwerd daar hadden ze een andere keratine voor nodig en di ehadden ze niet!!!!!!!!!!!!!!!! ik heb van te voren duidelijk gevraagd of mijn haar glad werd…. en het antw wa ja.. Deze zaak was zeer onprofesioneel de eigenaar was in geen velde of wegen te bekennen er waren te weinig kapsters en weinig keratine in huis .
mvg sandra vellema

Desired solution:

De oplossing is dat ik mijn haar glad wil heben daar waar ik ook de bon voor heb gekocht dat ging trouwens super maar ik ga niet meer naar dze kapsalon

ik hoop dat u mijn kunt helpen zoeken naar een oplossing