Complaint: brief

user-29127 on 16 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op11 November 2010 brief gepost aan het Wilhelmina plein in Gennep. Nu 21 Nov. nog steeds niet aangekomen op het volgende adres:Roer 89 postc.9733 AJ in Groningen.
Wat is hier de oorzaak van?

Gewenste oplossing

Dat dit poststuk boven water komt,en alsnog verzonden wordt naar bovenstaand adres.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of