Complaint: brief hangt half uit brievenbus

user-170965 on 04 April 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemorgen,
Vanmorgen (dinsdag 2 april 2013), vond ik een brief van de Belastingdienst half uit mijn brievenbus hangen.
Ik stel het op prijs dat de bezorger hierop aangesproken wordt en dat dit niet meer voorkomt.
Het is voor mij geen prettig idee als andere mensen mijn post zo eruit kunnen halen.
Bij voorbaat dank,
Yvonne Klukhuhn

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als dit niet meer gebeurt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of