My complaint:
Op 3 december verzond ik vanuit Vlaardingen (3131 GG)een declaratie aan Petplan, Postbus 23, 1462 ZG Middenbeemster.
Deze is heden 13 december nog steeds niet aangekomen
Gewenste oplossing
Alsnog met spoed bezorgen
Complaint: Brief niet aangekomen
user-31912 on 13 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste pandit, Het spijt me dat je declaratie niet op tijd is bezorgd. Helaas kan ik niet controleren waarom deze post niet op tijd is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. Je melding heb ik uiteraard wel geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening. Mijn oprechte excuses voor het hierdoor ontstane ongemak. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Helaas kan ik niet controleren waarom deze post niet op tijd is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. De melding is geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening.
