My complaint:

Ik heb twee Efteling kaartjes via Marktplaats verkocht,
maar de envelop met daarin de kaartjes zijn na meer als een week nog niet bezorgd bij de geadresseerde!!
Daarom heb ik het bedrag waarvoor ik de kaartjes verkocht heb terug moeten storten. En ik heb de Efteling kaartjes ook niet!

Desired solution:

Met het als nog bezorgen van de brief of met een vergoeding van de geleden schade voor de kaartjes!