My complaint:

Op vrijdag 11-10-2013 heb ik op vrijdagmiddag een brief verzonden via de normale weg (met prioriteitsticker) naar Bergen, Duitsland. Deze is heden (22-10-2013!!!) nog altijd niet bezorgd.. Dit is een zeer persoonlijke brief voor mijn partner die daar op oefening zit (militair). Hij keert binnenkort weer naar huis en heeft de betreffende brief nog altijd niet in handen gehad! Ik vind het schandalig dat het zo lang duurt.

Desired solution:

Hier is geen oplossing voor. Ik weet niet waar de brief zich op dit moment bevind, en jullie volgens mij net zo min.

De brief is gericht aan winsenerstrasse 1, Bergen. Mochten jullie die tegenkomen, graag terugsturen aan afzender achterop de envelop.