My complaint:

Ook ik werd aangesproken door een vriendelijke medewerker van Starglass met de mededeling dat mijn verzekering alles zou betalen. Na ruim 1,5 jaar zomaar een brief van advocaat op de mat! Zonder ook maar een factuur, telefoontje of aanmaning. Ik schrok me dood. Starglass lijkt niet meer te bestaan, tel is afgesloten, website bestaat niet meer. Advocatenkantoor gebeld, ze reageerden alsof ze nog nooit eerder over deze zaak benaderd waren! Gelukkig wist ik inmiddels door de site dat er velen voor mij reeds gedupeerd waren. Ik betaal geen cent. Ik vraag me af of Radar of Kassa al met deze zaak geconfronteed is..

Desired solution:

Excuses van Starglass. Kwijtschelden van de nota.