Complaint: brief van s.elkom?

user-208389 on 27 October 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,
het gaat over een acceptgiro van alektum incasso van 43,90, ik snap het niet want ik heb niks besteld en het staat niet op mijn naam er woont hier niemand met de naam s.elkom.Ik heb hem gelijk betaald omdat ik bang was dat het bedrag hoger zou worden want heb slechte verhalen op internet gehoord over het bedrijf.
zou ik mijn geld misschien nog terug kunnen krijgen aub?, want ik heb er helemaal niets mee te maken.

met vriendelijk groet,

Desired solution:

dat ik mijn geld terugkrijg en excuses van het bedrijf.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben diverse pogingen ondernomen om met u in contact te komen. Helaas is dit niet gelukt. Nu is deze vordering nar het incasso gestuurd.
U kunt het beste contact met hen opnemen omdat wij de afspraak hebben, zodra een vordering bij Alektum ligt dit ook door hen zal worden afgehandeld.
Contactgegevens:
Tel: 020-4177177
e-mail: [email protected]
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of