Offered solution:

TNT Post Webcare: Helaas is het bij ongeregistreerde briefpost niet mogelijk om te onderzoeken waar, in het proces, het misgaat als een poststuk niet aankomt. Er wordt voor deze post namelijk geen administratie bijgehouden. Mocht klant merken dat er wederom post niet is aangekomen horen we dit graag met meer specifieke informatie of de afzender dit via TNT Post heeft verzonden en op welke datum. Ook vernemen we dan meer info omtrent de bezorgfouten die worden gemaakt. Melding van klant is uiteraard gerapporteerd.