Complaint: Brieven moterrijtuigenbelasting niet ontvangen

user-190279 on 26 July 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb inmiddels meerdere facturen van de motorrijtuigenbelasting niet ontvangen. Net beleastingdienst gesproken en blijkt dat er wederom twee facturen aantal weken geleden waren verstuurd, welke ik niet heb ontvangen. Wij zitten op nieuw adres, en waarschijnlijk lastig te vinden door postbode van Sandd (klanten vinden het ook vaak lastig). Echter even doorzoeken en je weet waar het nieuwe gedeelte van de straat zit.

Tot op heden twee keer boete ontvangen van Belastingdienst ter hoogte van EUR 49,–.

Desired solution:

Ik zie graag dat deze boete (2 keer EUR 49--) vergoed wordt door Sandd. Net aanvraag gedaan bij belastingdienst voor automatische incasso, dan zal dit probleem zich niet meer voordoen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

user-190279

Responded on 19 August 2013 at 14:17

Ik heb nog geen reactie van Sandd ontvangen, ik zie deze alsnog graag tegemoet.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Alferink,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 23 Juli richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of