My complaint:

Diverse brieven komen een week later pas binnen. Wat is er nu weer aan de hand? Ik word er zo’n beetje moe van. Brieven niet of niet binnen redelijke tijd bezorgen en de postbode maar gezellig in werktijd koffie drinken en kletsen met bekenden! En dan ook nog eens een grote mond krijgen als je vraagt wat er aan de hand is. Schande!

Desired solution:

Dat jullie eens je werk gaan doen en je werknemers wat beter gaan selecteren. Zodat ik mijn post op tijd krijg!