Complaint: bril

user-162640 on 18 March 2013 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zeer geachte
dat u denkt dat de klacht is opgelost snap ik niet er is niks opgelost wat betreft de brillenglazen .ik vind dat in december de heer s.ngadimin bij hans anders in de kinkerstraat 283 ook had kunnen zien dat er iets was met mijn ogen . hij had mij geen bril mogen aanmeten ik had meteen al bekend gemaakt dat ik niet door die glazen kon zien .was kwestie van wennen .klantnr 40502 P.de Kok

Desired solution:

ik zou graag van u horen wat u gaat hieraan gaat doen.
na mijn staar operatie.
het liefste wil ik een tegemoetkoming van de bril die ik voor niks heb aangeschaft.in afwachting van uw bericht
P.de Kok
Woestduinstraat 4 / 1
1058 TD amsterdam

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hans Anders about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Hans Anders to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Hans Anders posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik ben nog niet in de gelegenheid geweest de winkel te bezoeken in verband de oplossing van het bedrijf ik ben hier over niet telefonisch benaderd .

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U bent uitgenodigd in het filiaal om de klacht verder te bespreken met de filiaalhouder of meneer ten Barge waarmee u al telefonisch contact heeft gehad.

Met vriendelijke groet,
Klantenservcie Hans Anders

All complaints of