My complaint:

in juni heb ik twee nieuwe brillen bij hans gekocht
ik kon alleen maar recht uit kijken
naar links of rechts was mist
ik ben wel 4 keer mee terug geweestze zouden hen opsturen
en drie weken zou dat duren
kom terug en wat dachtje hij had hem 3 weken in de winkel laten liggen en was de glasen en mist nog het zelfde hij wou ze nou wel opsturen maar nou heb ik er geen vertrouwen meer in.

Desired solution:

ik heb een retourbetaling van 304. en en het bril totaal plan daar was ik in juni mee begonnen 5.75 stop gezet
alleen om dat ik er geen vertrouwen meer in heb
ze hebben me als een domme ezel iedere keer weer naar huis ge stuurd ik ben het zat

ik heb een bon toe gestuurt gekregen ze hadden mij van 4 maanden
23 euro totaal af ge schreven daar kan ik nu een bril of lenzen
voor terug krijgenmet bij betalen .
ik kom in die winkel nooit meer terug dus weg 23 eur0
en dan die 304 euro van twee brillen
nog niks over ge hoord hoe ze dat terug betalen. met vriendelijke groet mevr linderhof