My complaint:
heb ik november 2012 bril retour gedaan en diverse mail.s en telefoontjes later d.d 23-01-2013 nog geen geld gehad
Desired solution:
geld terug
Complaint: bril retour en geen geld terug gehad
user-155351 on 23 January 2013 about brillen24.nl in category Opticïens en brillen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to brillen24.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to brillen24.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by brillen24.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by brillen24.nl
brillen24.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij verbinden ons ertoe om de prijs die u voor het product hebt betaald binnen een termijn van 30 dagen en NA aanvaarding van de terugname van het product terug te betalen. Onze excuses voor de trage verwerking van uw terugbetaling. Hedendaags is het geld al teruggestort op uw bankrekeningnummer.
