Complaint: Brillen24.nl Leugens en oplichting

user-169551 on 25 March 2013 about brillen24.nl in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Niet tevreden over de geleverde bril, klacht was hoofdpijn en wazig zicht. Gebeld met Brillen24 en zij stelden voor de bril retour te sturen en de betaalde prijs zou teruggestort worden. Nu twee maanden verder diverse keren gebeld en iedere keer weer een andere smoes. Vorige week 21/3 werd beloofd dat eind die week het geld wordt overgemaakt maar je voelt hem al, geen geld op mijn rekening.
Brillen24 zijn OPLICHTERS die zich beslist niet houden aan hun afspraken.
BRILLEN24.NL; BRIL NIET GOED? GELD WEG!!

Desired solution:

Het aankoopbedrag € 149,- direct terug storten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to brillen24.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by brillen24.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by brillen24.nl

brillen24.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zoals telefonisch reeds gemeld op maandag werd het bedrag terug gestort. De klant zal het bedrag deze week zeker ontvangen. Brillen24 excuseert zich voor de lange wachttijd.

All complaints of